Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 25 juillet 2026
Les présentes Conditions Générales de Service (« Conditions ») régissent l’accès aux locaux, services et installations exploités par Marnoks, situés au 18 Boulevard du Midi, 06400 Cannes, France (« Marnoks », « nous », « notre », « nos »). En accédant aux locaux, en effectuant une réservation ou en utilisant l’un de nos services, vous (« le Client ») acceptez d’être lié par les présentes Conditions.
1. À propos de Marnoks
Marnoks est un restaurant-casino de luxe proposant une cuisine raffinée, des divertissements de casino sous licence, des spectacles, l’organisation d’événements privés et des services d’accueil VIP. L’établissement opère dans le respect de la législation française en vigueur et détient les licences nécessaires à l’exploitation de jeux de casino en France.
2. Admissibilité et modalités d'admission
2.1. L’accès aux espaces casino de Marnoks est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus, conformément à la législation française.
2.2. Tous les clients souhaitant accéder à la salle de jeux doivent présenter une pièce d’identité officielle avec photo (passeport, carte nationale d’identité ou permis de conduire). Marnoks se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne ne pouvant justifier d’une pièce d’identité valable.
2.3. Les personnes inscrites sur la liste nationale d’exclusion volontaire tenue par l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) ou faisant l’objet d’une interdiction judiciaire d’accès aux espaces de jeux sont interdites d’accès. Marnoks effectue des contrôles d’identité conformément à la réglementation en vigueur.
2.4. Marnoks se réserve le droit de refuser l’accès ou d’expulser tout client, à sa seule discrétion, notamment en cas de comportement perturbateur, d’état d’ivresse, de non-respect du code vestimentaire ou de tout comportement jugé incompatible avec la sécurité et le confort des autres clients.
3. Code vestimentaire
3.1. Une tenue élégante est exigée dans tout l’établissement. Une tenue de soirée soignée est requise en permanence. Les vêtements de sport, les tenues de plage, les shorts, les tongs et les vêtements décontractés sont interdits.
3.2. La direction se réserve le droit de déterminer, à son entière discrétion, si la tenue d’un client est conforme aux exigences.
4. Réservations et annulations
4.1. Il est recommandé de réserver une table au restaurant. Vous pouvez le faire par téléphone, par courriel ou via le formulaire de contact de notre site web. Les réservations sont confirmées sous réserve de disponibilité.
4.2. Nous vous prions de nous prévenir au moins 24 heures à l’avance en cas d’annulation. Pour les groupes de huit personnes ou plus, un préavis minimum de 48 heures est requis.
4.3. Pour les événements privés, un acompte peut être demandé lors de la réservation. Les conditions d’annulation, le montant de l’acompte et les modalités de remboursement seront précisés dans le contrat remis à l’organisateur. Les acomptes versés pour les événements privés annulés moins de 14 jours avant l’événement ne sont pas remboursables, sauf accord écrit contraire.
4.4. Marnoks se réserve le droit d’annuler les réservations non utilisées après un délai de grâce de 20 minutes suivant l’heure prévue.
5. Code de conduite
5.1. Tous les clients sont tenus d’adopter un comportement respectueux envers le personnel, les autres clients et l’établissement. Marnoks ne tolère aucun harcèlement, agression, discrimination ni comportement antisocial.
5.2. La prise de photos et de vidéos peut être restreinte dans certaines zones de l’établissement, notamment dans le casino. Veuillez vous renseigner auprès du personnel concernant les restrictions en vigueur.
5.3. Il est interdit de fumer à l’intérieur de l’établissement, conformément à la législation française en matière de santé publique. Des espaces fumeurs extérieurs sont à votre disposition.
6. Jeux de casino
6.1. Toutes les activités de jeux chez Marnoks sont menées conformément à la législation française sur les jeux de hasard, notamment aux règlements et directives de l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ).
6.2. Marnoks détient toutes les licences nécessaires à l’exploitation de jeux de casino en France. Les règles du jeu, les limites de mise et les procédures opérationnelles sont disponibles à la réception de la salle de jeux.
6.3. Marnoks se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis son offre de jeux, les limites de mise, les horaires d’ouverture et les procédures opérationnelles.
7. Jeu responsable
7.1. Marnoks s’engage à promouvoir le jeu responsable et à garantir un environnement sûr et agréable pour tous ses clients.
7.2. Les clients souhaitant limiter ou s’exclure des jeux peuvent se renseigner sur les programmes d’auto-exclusion à la réception ou en contactant directement l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) sur www.anj.fr.
7.3. Le personnel est formé pour identifier les signes de comportement problématique lié au jeu et pour offrir une assistance discrète ainsi que des orientations vers les services de soutien appropriés.
7.4. Des documents d’information sur le jeu responsable sont disponibles à la réception, à l’entrée de la salle de jeux et sur demande.
8. Consommation d'alcool
8.1. Marnoks sert des boissons alcoolisées aux clients âgés de 18 ans et plus, conformément à la législation française. Une pièce d’identité pourra être demandée.
8.2. Marnoks se réserve le droit de refuser le service d’alcool à tout client en état d’ivresse et de lui demander de quitter les lieux si son comportement compromet le confort ou la sécurité des autres clients.
9. Responsabilité
9.1. Marnoks prend les mesures raisonnables pour assurer la sécurité de ses clients et de leurs effets personnels. Toutefois, Marnoks décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de dommage aux biens personnels, sauf en cas de négligence avérée de sa part ou de celle de ses employés.
9.2. Dans les limites permises par la loi française, Marnoks décline toute responsabilité pour les dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation de ses services ou installations.
9.3. Aucune disposition des présentes Conditions générales n’exclut ni ne limite la responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par négligence, fraude ou toute autre responsabilité ne pouvant être exclue en vertu du droit français applicable.
10. Propriété intellectuelle
10.1. L’ensemble du contenu, de la marque, des logos et des éléments associés à Marnoks sont la propriété de Marnoks ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
11. Réclamations
11.1. Les clients souhaitant formuler une réclamation sont invités à s’adresser à un membre de la direction durant leur séjour ou à nous contacter par écrit à l’adresse info@marnoks.com.
11.2. Nous nous engageons à accuser réception de toute réclamation écrite sous 5 jours ouvrés et à y apporter une réponse détaillée sous 15 jours ouvrés.
11.3. Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, les clients consommateurs peuvent, après avoir préalablement adressé leur réclamation directement à Marnoks, saisir un médiateur agréé en cas de litige non résolu. Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur demande.
12. Droit applicable et juridiction
12.1. Les présentes Conditions générales sont régies par le droit français et interprétées conformément à celui-ci.
12.2. Tout litige relatif aux présentes Conditions générales sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Grasse, France.
13. Amendements
13.1. Marnoks se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à tout moment. La version en vigueur sera disponible sur notre site web. Toute utilisation continue de nos services après modification vaut acceptation des Conditions générales révisées.
14. Contact
Pour toute question ou demande relative aux présentes conditions d’utilisation:
Marnoks
18 Boulevard du Midi, 06400 Cannes, France
Courriel : info@marnoks.com
Téléphone : +33 4 93 47 58 12
